Support Körkortsboken

Plugghjälpen kopplar teoridelen till frågor i instuderingstesterna, vilket gör det enkelt för dig att hitta vad just du behöver plugga mer på. Du ser felaktigt besvarade frågor och får snabbt få tillgång till de teoriavsnitt som är kopplade till dessa.

Plugghjälpen visar vilken teoridel som är kopplad till respektive fråga i testet. På detta sätt kan du som elev via de frågor som du svarat på hitta den delen av teorin som hanterar just denna frågan. Du kan alltså via de frågor du svarat fel på hitta vad du ska plugga på. Plugghjälpen finns tillgänglig för tester som finns i Instuderingskategorin.

Plugghjälpen hittar du genom att gå till Test. Här under rubriken Resultat finns en knapp som heter Plugghjälp och den visar upp plugghjälpen för det senaste instuderingstestet som gjorts men Plugghjälpen kan du även se på de instuderingstester som visas under Alla testresultat.

När man öppnar Plugghjälp eller ett tidigare test så visas en sida med alla frågor som testet innehöll. Dessa frågor kan man filtrera på om man besvarat frågan Rätt, Fel eller inte besvarat den alls, dvs Obesvarade.

För att se frågan och teoridelen som hänger ihop med frågan så klickar du på en fråga.

Då visas frågan tillsammans med svarsalternativ och återkoppling samt teoridelen som är kopplad till just den valda frågan. På detta sätt behöver man inte gå tillbaka in i Teoridelen utan kan läsa på det man saknar kunskap i direkt från ett instuderingstest.

Funktionen Bokmärken och anteckningar innebär att du kan spara ner avsnitt och frågor från Läsa, Öva och Svara. Du kan även spara ner frågor från Instudering (snabbtest, blandade frågor, vägmärken och skapa eget test).

Hur använder jag mig av Bokmärken och anteckningar?

Se markering för Bokmärkesfigur nedan - när du klickar på den får du upp en ruta som ger dig alternativet att skapa ett bokmärke. Det finns fyra färgval (kategorier) och du kan välja att lägga till en anteckning som kopplas till bokmärket.

Var hittar jag Bokmärken och anteckningar?

På startsidan finns en flik där du kommer åt dina Bokmärken och anteckningar.
Du kommer även åt dem om du går in under Mer.

Hur redigerar jag mina Bokmärken och anteckningar?

Du kan redigera dem genom att klicka på pennan, se markering nedan. Du kan även redigera bokmärket direkt om du klickar på bokmärkesfiguren i ex. avsnittet eller frågan.

Om du har köpt en värdekod för Körkortsboken som present till någon annan på korkort.nu så måste personen du köpt värdekoden till använda den inne i Körkortsboken för att låsa upp teorin.

Se nedan för hur du aktiverar den:

Du kan aktivera ljudstödet på tre olika ställen, under "Teori", "Test" samt under "Mer" menyn.

Efter att du aktiverat ljudstöd trycker du på högtalaren i materialet för att läsa upp önskad text.

Har du precis köpt en ny period kan det dröja några minuter innan den har registrerats och visas på ditt konto. Avvakta en stund och kontrollera sedan att den finns upplagd.

Ibland inträffar det att ett köp av en period i Körkortsboken inte kan matchas med rätt användare. Systemsuppoten behöver då i första hand veta vilket ordernummer beställningen gäller. Ordernumret finns i den orderbekräftelse som skickas ut till användarkontots e-postadress/sms.

Har man inte fått någon orderbekräftelse behöver Systemsupporten få information om själva betalningen. Enklast är att bifoga en skärmdump på betalningen i ärendet.

Vid betalning med Swish hittar man informationen Referens och Order ID när man klickar på pilen för aktuell betalning.

Du kontaktar Systemsupporten geonom att skicka e-post till support@korkort.nu eller skicka in din förfrågan via frågeformuläret. 

Om du har startat en testperiod som är aktiv under 48 timmar eller om ditt abonnemang har löpt ut, och vill fortsätta att arbeta med teorin i Körkortsboken, så kan du klicka på hantera utbildning.

Här kan du se hur länge er nuvarande period är giltig och även förlänga utbildningen.

När ni klickar på förläng utbildning som öppnas ett nytt fönster där ni kan få en länk skickad till er e-post som ni kan följa och betala för en ny period.

Du kan också gå direkt till https://korkort.nu/produkt-kategori/appar/ eller kontakta din trafikskola.

Om du registrerar dig i appen Körkortsboken kan du klicka runt och ta en första titt under 48 timmar, helt utan kostnad. Därefter måste du köpa tillgång för fortsatt användning.

När du kommer till sidan korkortsboken.se är det första steget att skapa ett konto. Du börjar med att fylla i din e-postadress och klickar på Logga in.

Om du inte har ett konto redan så kommer du nu att få skapa ett. Du behöver först skicka efter en verifieringsskod till din e-postadess så att vi vet att det är din e-postadress. Det gör du genom att klicka på knappen Skicka verifieringskod.

När du har verifierat din e-postadress så väljer du ditt lösenord.

Därefter fyller du i dina uppgifter, läser och godkänner användaravtal samt GDPR-avtal och klickar därefter på knappen Skapa konto.

Därefter kommer du tillbaka till inloggningssidan och kan logga in på ditt konto.

OBS! Tänk på att om du redan skapat ett konto på ditt personnummer så måste du logga in med samma e-postadress som du skapade kontot med, annars kommer du få felmeddelande när du försöker skapa ett nytt konto.

Skulle du någon gång under tiden du skapar ditt konto behöva hjälp så klicka du på länken SUPPORT som du hittar under inloggningsrutorna. Hittar du inte svaret på den frågan vi har i HJälpcenter så kan du skicka in ett ärende till oss.

Lösenord till Körkortsboken måste vara minst åtta tecken och som mest 64 tecken långt.

Det måste innehålla en kombination av minst tre av följande kriterier:

• en gemen (liten) bokstav, abc...
• en versal (stor) bokstav, ABC...
• en siffra, 123...
• ett specialtecken, !?#...

’Körkortsboken™’ är ett samlingsnamn för digitalt tillgängliga tjänster, i form av teorimaterial för utbildning i de teoretiska delarna inför körkortsprov.
När du köper ett abonnemang, för användning av Körkortsboken™, får du tillgång till teorimaterial för den produkt och tid du valt. Tiden räknas från det att du betalat för tjänsten och börjar använda materialet. Målsättningen är att tjänsten ska vara tillgänglig 24 timmar om dygnet. Stilleståndstid kan dock uppstå i undantagsfall, till följd av tekniskt underhåll och felkorrigering.

När du köper Körkortsboken™ får du ett personligt konto som bara gäller för dig. Detta konto får inte överföras till annan användare. Genom att använda Körkortsboken™ samtycker du till att ta emot tjänsten, och bekräftar samtidigt att ångerrätten upphör så snart tjänsten aktiveras.

Körkortsboken™ finns tillgängligt via applikation för surfplatta eller mobiltelefon samt i webbläsare på PC/Mac, surfplatta eller mobiltelefon.

Garanti

Körkortsboken™ står för kvalitet. Om du misslyckas med Trafikverkets teoriprov får du kostnadsfritt förlängt din period med 2 månader. Garantin gäller på samtliga behörigheter i appen Körkortsboken™ med undantag för Traktor, Taxi del 1 och 2, YKB Lastbil samt YKB Buss där Klara-provet-Garantin inte gäller.

Följande villkor gäller för att garantin ska gälla:

1. Du måste ha köpt utbildningsmaterial i Körkortsboken™ av STR Service AB eller via din trafikutbildare.
2. Du måste ha använt det rekommenderade arbetssättet i Körkortsboken™.*
3. Du måste ha gjort teoriprovet på samma språk som du valt i Körkortsboken™.
4. Du måste ha gjort teoriprovet senast 30 dagar efter att din period har gått ut.
5. Du måste skicka oss en skriftlig bekräftelse inom 5 dagar efter att du tagit provet, som visar att teoriprovet inte var godkänt (bild på arket med resultatet av teoriprovet hos Trafikverket).
6. Du kan endast utnyttja garantin vid ett tillfälle.

*Det rekommenderade tillvägagångssättet är att studera teorimaterialet i Läsa och Öva, och befästa kunskaperna med instuderingsfrågor i Svara. När kunskapsnivån inom samtliga kapitel i Framsteg visar 75-100% samt att du klarat minst ett Sluttest, så är tillräcklig kunskap uppnådd. Teoristudierna genomförs i Körkortsboken™ under minst en period på 1 månad eller mer och med fördel parallellt med övningskörning och/eller körlektioner för ett mer effektivt lärande.

För att din trafikskolan ska kunna ta de av dina resultat i Körkortsboken så måste du ge dem tillåtelse att titta på dem.

I menyn Mer väljer du Min utbildare.

Därefter väljer du den skolan som du vill ge tillgång till utbildningsinformationen och ändrar reglaget för att godkänna.

Sluttesterna är upplagda likt Trafikverkets kunskapsprov, där kan du inte heller gå in och se vilka frågor som var felbesvarade. Tanken är att efterlikna det riktiga provet så mycket som möjligt.

Sluttest är alltså inget man gör i utbildningssyfte, utan för att kontrollera om man lärt sig vad som krävs via det övriga materialet och frågorna. 

Föredragsvis tränar du i plugga-delen och på anpassade tester som du skapar själv med val av ämnen och antal frågor. 

På sluttestet så får du efter testet en lista på vilka områden som du inte lyckades med på just detta testet, som en hjälp för att veta vilka områden du behöver träna mer på.

Tips!

I stället för sluttest så rekommenderar vi att du använder Förberedelsetest för att testa din kunskap, där får har du tillgång till plugghjälpen och kan se vad som blev rätt och fel och var i materialet som du kan läsa på om just den frågan. När du sen börjar närma dig slutet av din utbildning så kan du göra sluttest (tänk på att du inte gör sluttest innan du nått 75% i alla ämnen och hänglåset är upplåst. Låser du upp sluttestet tidigare så kan du inte dra nytta av Teorigarantin om du skulle behöva det.)

Dina bokningar ser du inte i Körkortsboken, den är endast till för teoriutbildning. Prata med din trafikskola om hur de hanterar sina bokningar.